Кто-то из посетителей не может найти нужное животное или здание.
 
Над их головой возникает указатель со стрелкой.
 
 
Нажми на него и потом на локацию, которую хочет увидеть посетитель, и проводи его.
 
Он поблагодарит тебя наградами в виде зоо денег и очков опыта.