Сожалеем о случившемся.

Для того, чтобы предотвратить такие случаи в будущем, установите запрос пароля, который будет появляться до того, как покупка будет сделана.

Для этого сделайте следующее:

на Android:

1. Откройте Google Play и нажмите кнопку Меню слева сверху.

2. Откройте "Настройки" и выберите нужный режим "Аутентификация при покупке"

3. Выберите пункт "Для всех покупок Google Play на этом устройстве".

для iOS

1. Выйдите их игры и войдите в меню настроек iOS.

2. Выберите iTunes & App Store , Настройки пароля. Эта опция доступна только в том случае, если вы не используете Touch ID для подтверждения покупок.

3. Нажмите "Запрашивать всегда", после подтверждения этой функции все последующие платежи будут требовать введения пароля для их подтверждения.