Embora todas as nossas ofertas sejam cuidadosamente selecionadas, às vezes um parceiro não consegue relatar uma ação concluída. Nesse caso, podemos entregar manualmente a recompensa apropriada em sua conta após recebermos uma confirmação da TapJoy.
Primeiro, entre em contato com a equipe de suporte Tapjoy - você pode fazer isso na tela onde a lista de tarefas Tapjoy está localizada. Você pode encontrar um guia passo a passo aqui: https://www.tapjoy.com/i-completed-an-offer-but-didnt-get-my-rewards/
Assim que a equipe da Tapjoy analisar sua reclamação e confirmar que você deve receber o prêmio, entre em contato conosco e inclua a resposta em sua mensagem. Nossa equipe de suporte da Central de Ajuda ficará feliz em adicionar a recompensa que falta.
Entendemos que essas etapas extras podem ser frustrantes e, sinceramente, agradecemos por nos ajudar a identificar ofertas de “mau comportamento” e melhorar a experiência para todos.
Primeiro, entre em contato com a equipe de suporte Tapjoy - você pode fazer isso na tela onde a lista de tarefas Tapjoy está localizada. Você pode encontrar um guia passo a passo aqui: https://www.tapjoy.com/i-completed-an-offer-but-didnt-get-my-rewards/
Assim que a equipe da Tapjoy analisar sua reclamação e confirmar que você deve receber o prêmio, entre em contato conosco e inclua a resposta em sua mensagem. Nossa equipe de suporte da Central de Ajuda ficará feliz em adicionar a recompensa que falta.
Entendemos que essas etapas extras podem ser frustrantes e, sinceramente, agradecemos por nos ajudar a identificar ofertas de “mau comportamento” e melhorar a experiência para todos.