Siga os seguintes passos:

  1. Desvincule o jogo das contas do Google Play, Facebook ou Apple ID.
    Para dispositivos Android: Aplicativos - Zoocraft - Excluir tudo - Excluir aplicativo - Reinstalar aplicativo.

Para dispositivos iOS: Limpe o cache e reinstale o aplicativo.
O novo jogo será iniciado.

Após concluir o tutorial, ignore o convite para vincular Google Play, Apple ID ou Facebook. Basta tocar no "X".

Você receberá um novo ID de jogador. Se necessário, vincule-o ao Google Play, Apple ID ou Facebook para restaurar o jogo do nosso servidor. É isso.