Lamentamos ouvir isso. Para evitar que isso aconteça no futuro, certifique-se de definir uma solicitação de senha para aparecer antes que qualquer compra seja feita.
No Android
1. Abra o Google Play e toque no botão Menu no canto superior esquerdo.
2. Pressione Configurações na parte inferior. Em Controles do usuário, selecione Exigir autenticação para compra.
3. Selecione Para todas as compras por meio do Google Play neste dispositivo.
No iOS:
1. Saia do jogo e vá para o menu de configurações do iOS.
2. Escolha iTunes e App Store e, em seguida, Configurações de senha. Esteja ciente de que esta opção estará disponível apenas se você não estiver usando o Touch ID para confirmar suas compras.
3. Toque na linha Sempre exigir. Depois de confirmar esta opção com sua senha, todas as compras futuras exigirão que a senha seja inserida novamente antes de serem concluídas.
No Android
1. Abra o Google Play e toque no botão Menu no canto superior esquerdo.
2. Pressione Configurações na parte inferior. Em Controles do usuário, selecione Exigir autenticação para compra.
3. Selecione Para todas as compras por meio do Google Play neste dispositivo.
No iOS:
1. Saia do jogo e vá para o menu de configurações do iOS.
2. Escolha iTunes e App Store e, em seguida, Configurações de senha. Esteja ciente de que esta opção estará disponível apenas se você não estiver usando o Touch ID para confirmar suas compras.
3. Toque na linha Sempre exigir. Depois de confirmar esta opção com sua senha, todas as compras futuras exigirão que a senha seja inserida novamente antes de serem concluídas.