Jeśli Twoja gra była wcześniej połączona z Google (dla urządzeń Android), Apple ID (dla urządzeń iOS) lub Facebook (dla iOS i Android), możesz łatwo przywrócić swoje postępy. Wystarczy połączyć to samo konto w menu Ustawienia, jak pokazano na poniższym obrazku.
Jeśli już to próbowałeś i nie działa, możemy ręcznie przywrócić Twoje konto, ale potrzebujemy kilku informacji. Aby przywrócić postępy, potrzebujemy następujących danych:
- Twój obecny identyfikator użytkownika (znajduje się w lewym dolnym rogu menu Ustawienia) w formacie: UXXXXXXXX
- Twój stary identyfikator lub identyfikator Facebooka:
- Wejdź na ten link: https://www.facebook.com/settings/applications/app_details/?app_id=272066999630724
- Podaj identyfikator użytkownika znajdujący się na dole strony
- Jeśli dokonałeś zakupów w grze, wyślij nam zrzut ekranu potwierdzenia zakupu zawierający ID transakcji i datę.
- Dodatkowe informacje, które pamiętasz, np. poziom zoo, nazwa zoo itd.
Pamiętaj, że bez poprzedniego identyfikatora lub informacji nie możemy przywrócić żadnych postępów.
Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc.