이전에 게임을 Google(Android 기기용), Apple ID(iOS 기기용) 또는 Facebook(iOS 및 Android 모두)과 연결했다면, 진행 상황을 쉽게 복구할 수 있습니다. 설정 메뉴에서 동일한 계정을 연결하면 됩니다. 아래 이미지를 참고하세요.
이 방법을 시도했지만 작동하지 않는 경우, 수동으로 계정을 복구할 수 있습니다. 하지만 몇 가지 정보가 필요합니다. 진행 상황을 복구하려면 다음 정보를 제공해야 합니다.
- 현재 사용자 ID(설정 메뉴의 왼쪽 하단에서 확인 가능)
- 형식: UXXXXXXXX
- 이전 ID 또는 Facebook ID:
- 다음 링크로 이동하세요: https://www.facebook.com/settings/applications/app_details/?app_id=272066999630724
- 페이지 하단에 표시된 사용자 ID를 제공하세요.
- 게임 내 구매를 한 경우, 구매 확인 스크린샷(거래 ID 및 날짜 포함)을 보내주세요.
- 동물원 레벨, 동물원 이름 등 기억하는 추가 정보를 제공해주세요.
이전 ID나 정보가 없으면 진행 상황을 복구할 수 없습니다.
최선을 다해 도와드리겠습니다.