購入したのに、受け取れませんでした。

購入が誤って処理されたり、接続の問題で失敗することがあります。その場合は、以下の情報をサポートチームに提供してください。プレイヤーID（ゲーム設定 → 右上の歯車アイコン） その購入の領収書（各購入後に購入確認メールを受け取ることができます） 私たちのチームがあなたの問題を調査し...

I have completed an offer from Tapjoy, but my reward is missing!

Although all of our offers are carefully curated, sometimes a partner will fail to report a completed action. In this case, we can manually ...

どのようにZoo-tokensを獲得しますか？

Zoo-tokensをもっと獲得する方法は次の通りです：噴水からトークンを集める（レベルを上げてもっと集めることを忘れないでください） 定期的なタスクを完了する 他のプレイヤーの動物園で蝶を捕まえる ベビーディズのリクエストに応じる 新しいレベルとステータスを獲得する 特定のクエ...

What do I need pearls for?

Pearls are a resource that is produced in the Shell of Friendship. They can also be earned as a level-up reward.You can buy decorations for ...

Zooトークンとは？

Zooトークンは、動物園オーナー協会の特別な通貨です。Zooトークンを使用すると、あらゆるプロセス（建設、実験など）を加速させたり、動物園の領土を拡大したり、一部のオフィスビル（ラボや倉庫など）をアップグレードしたりできます。

Zoo-rubiesはどこで手に入れられますか？

Zoo-rubiesは以下の方法で手に入れることができます：一般の訪問者や有名人を案内する 友達のために建物のメンテナンスを行う 定期的なタスクを完了するまた、Curiosity ShopでZoo-rubiesを購入することもできます

Someone made a purchase without my permission.

We're sorry to hear that. To prevent this from happening in the future, be sure to set a password prompt to appear before any purchase is ma...