以前にゲームを Google（Android デバイス向け）、Apple ID（iOS デバイス向け）、または Facebook（iOS と Android の両方）と連携していた場合、進行状況を簡単に復元できます。設定 メニューで同じアカウントをリンクするだけです。以下の画像を参考にしてください。
この方法を試してもうまくいかない場合は、手動でアカウントを復元できますが、いくつかの情報が必要です。進行状況を復元するには、次の情報を提供してください。
- 現在のユーザーID（設定 メニューの左下に表示されています）で、次の形式になっています：UXXXXXXXX
- 以前のIDまたはFacebook ID:
- 次のリンクにアクセスしてください：https://www.facebook.com/settings/applications/app_details/?app_id=272066999630724
- ページの下部に表示されるユーザーIDを提供してください
- ゲーム内で購入した場合は、購入確認のスクリーンショット（取引IDと日付を含む）を送信してください。
- 動物園のレベル、動物園の名前 など、覚えている追加情報を教えてください。
以前の IDや情報がない場合、進行状況を復元することはできません。
できる限りサポートいたします。