Sebbene tutte le nostre offerte siano attentamente curate, a volte un partner non riesce a segnalare un'azione completata. In questo caso, possiamo consegnare manualmente la ricompensa appropriata al tuo account dopo aver ricevuto una conferma da TapJoy.
Per prima cosa, contatta il team di supporto Tapjoy: puoi farlo dalla schermata in cui si trova l'elenco delle attività di Tapjoy. Puoi trovare una guida passo passo qui: https://www.tapjoy.com/i-completed-an-offer-but-didnt-get-my-rewards/
Una volta che il team Tapjoy ha esaminato la tua richiesta e confermato che dovresti ricevere il premio, contattaci e includi la loro risposta nel tuo messaggio. Il nostro team di supporto del Centro assistenza sarà lieto di aggiungere il premio mancante.
Comprendiamo che questi passaggi aggiuntivi possono essere frustranti e ti ringraziamo sinceramente per averci aiutato a identificare le offerte di "comportamento anomalo" e migliorare l'esperienza per tutti.
Per prima cosa, contatta il team di supporto Tapjoy: puoi farlo dalla schermata in cui si trova l'elenco delle attività di Tapjoy. Puoi trovare una guida passo passo qui: https://www.tapjoy.com/i-completed-an-offer-but-didnt-get-my-rewards/
Una volta che il team Tapjoy ha esaminato la tua richiesta e confermato che dovresti ricevere il premio, contattaci e includi la loro risposta nel tuo messaggio. Il nostro team di supporto del Centro assistenza sarà lieto di aggiungere il premio mancante.
Comprendiamo che questi passaggi aggiuntivi possono essere frustranti e ti ringraziamo sinceramente per averci aiutato a identificare le offerte di "comportamento anomalo" e migliorare l'esperienza per tutti.