Per cambiare il tuo avatar, devi essere al livello 6.

Sulla schermata degli amici (pulsante degli amici nell'angolo in basso a sinistra), premi il pulsante a forma di matita per aprire la finestra di personalizzazione.
Lì puoi premere le frecce per cambiare il tuo avatar o premere la casella del nome per digitare un nuovo nome per lo zoo.