Ada kalanya pembelian gagal karena diproses secara tidak benar atau masalah koneksi.

Dalam hal ini, silakan hubungi tim dukungan dengan informasi berikut:

• ID Pemain (di pengaturan game → tombol roda gigi di pojok kanan atas)

• Tanda terima untuk pembelian tersebut (Anda dapat menerima konfirmasi pembelian ke email Anda setelah setiap pembelian)

Tim kami akan menyelidiki masalah Anda dan menyelesaikannya secepat mungkin.