Aunque todas nuestras ofertas están cuidadosamente seleccionadas, a veces un socio no informa una acción completada. En este caso, podemos entregar manualmente la recompensa correspondiente a su cuenta después de recibir una confirmación de TapJoy.
Primero, comuníquese con el equipo de soporte de Tapjoy; puede hacerlo desde la pantalla donde se encuentra la lista de tareas de Tapjoy. Puede encontrar una guía paso a paso aquí: https://www.tapjoy.com/i-completed-an-offer-but-didnt-get-my-rewards/
Una vez que el equipo de Tapjoy revise su reclamo y confirme que debe recibir la recompensa, comuníquese con nosotros e incluya su respuesta en su mensaje. Nuestro equipo de soporte del centro de ayuda estará encantado de agregar la recompensa que falta.
Entendemos que estos pasos adicionales pueden ser frustrantes, y le agradecemos sinceramente por ayudarnos a identificar ofertas que "se portan mal" y mejorar la experiencia para todos.
Primero, comuníquese con el equipo de soporte de Tapjoy; puede hacerlo desde la pantalla donde se encuentra la lista de tareas de Tapjoy. Puede encontrar una guía paso a paso aquí: https://www.tapjoy.com/i-completed-an-offer-but-didnt-get-my-rewards/
Una vez que el equipo de Tapjoy revise su reclamo y confirme que debe recibir la recompensa, comuníquese con nosotros e incluya su respuesta en su mensaje. Nuestro equipo de soporte del centro de ayuda estará encantado de agregar la recompensa que falta.
Entendemos que estos pasos adicionales pueden ser frustrantes, y le agradecemos sinceramente por ayudarnos a identificar ofertas que "se portan mal" y mejorar la experiencia para todos.