A veces, una compra puede fallar porque se procesó incorrectamente o debido a problemas de conexión.
En ese caso, por favor contacta con el equipo de soporte y proporciona la siguiente información:
- ID del jugador (en la configuración del juego → botón de engranaje en la esquina superior derecha)
- El recibo de la compra (puedes recibir la confirmación de la compra por correo electrónico después de cada compra)
Nuestro equipo investigará tu problema y lo resolverá lo más rápido posible.