Lamentamos escuchar eso. Para evitar que esto suceda en el futuro, asegúrese de configurar una solicitud de contraseña para que aparezca antes de realizar cualquier compra.
En Android
1. Abra Google Play y toque el botón Menú en la parte superior izquierda.
2. Presione Configuración en la parte inferior. En Controles de usuario, seleccione Requerir autenticación para compra.
3. Seleccione Para todas las compras a través de Google Play en este dispositivo.
En iOS:
1. Salga del juego y vaya al menú de configuración de iOS.
2. Elija iTunes y App Store, luego Configuración de contraseña. Tenga en cuenta que esta opción solo está disponible si no está utilizando Touch ID para confirmar sus compras.
3. Toque la línea Requerir siempre. Después de confirmar esta opción con su contraseña, todas las compras posteriores requerirán que se vuelva a ingresar la contraseña antes de que se completen.
En Android
1. Abra Google Play y toque el botón Menú en la parte superior izquierda.
2. Presione Configuración en la parte inferior. En Controles de usuario, seleccione Requerir autenticación para compra.
3. Seleccione Para todas las compras a través de Google Play en este dispositivo.
En iOS:
1. Salga del juego y vaya al menú de configuración de iOS.
2. Elija iTunes y App Store, luego Configuración de contraseña. Tenga en cuenta que esta opción solo está disponible si no está utilizando Touch ID para confirmar sus compras.
3. Toque la línea Requerir siempre. Después de confirmar esta opción con su contraseña, todas las compras posteriores requerirán que se vuelva a ingresar la contraseña antes de que se completen.