Es gibt Zeiten, in denen ein Kauf aufgrund einer fehlerhaften Verarbeitung oder Verbindungsproblemen fehlschlagen kann.

In diesem Fall kontaktieren Sie bitte das Support-Team mit den folgenden Informationen:

• Spieler-ID (in den Spieleinstellungen → Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke)

• Die Quittung für diesen Kauf (Sie können die Kaufbestätigung nach jedem Kauf per E-Mail erhalten)

Unser Team wird Ihr Problem untersuchen und es so schnell wie möglich lösen.