إذا كان لعبتك مرتبطة مسبقًا بـ Google (لأجهزة Android) أو Apple ID (لأجهزة iOS) أو Facebook (لكل من iOS وAndroid)، فمن السهل استعادة تقدمك. كل ما عليك فعله هو ربط نفس الحساب الذي استخدمته في قائمة الإعدادات، كما هو موضح في الصورة التالية.
إذا كنت قد جربت ذلك بالفعل ولم ينجح، يمكننا استعادة حسابك يدويًا، ولكننا نحتاج إلى بعض التفاصيل. لاستعادة تقدمك، نحتاج إلى المعلومات التالية:
- معرّف المستخدم الحالي (يمكنك العثور عليه في الركن السفلي الأيسر من قائمة الإعدادات) وهو بالشكل التالي: UXXXXXXXX
- معرّفك القديم أو معرّف Facebook:
- انتقل إلى هذا الرابط: https://www.facebook.com/settings/applications/app_details/?app_id=272066999630724
- قدّم معرّف المستخدم من أسفل الصفحة
- إذا قمت بإجراء عمليات شراء داخل اللعبة، أرسل لنا لقطات شاشة لتأكيد الشراء مع معرّف المعاملة والتاريخ.
- أي معلومات إضافية تتذكرها مثل مستوى الحديقة، اسم الحديقة، وما إلى ذلك.
يرجى ملاحظة أنه بدون أي معرّف سابق أو معلومات، لا يمكننا استعادة التقدم.
سنبذل قصارى جهدنا لاستعادته.
- KEYWORDS:
"استعادة", "تقدم", "قديم", "حديقة الحيوان", "فيسبوك", "جوجل", "آبل", "معرّف", "حفظ", "مفقود", "حساب", "عودة"